Traffy Fondue คืออะไร?ช่วยประชาชนได้อย่างไร?
Traffy Fondue มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการสาธารณะในพื้นที่ เช่น ถนนชำรุด น้ำท่วม ขยะ การจราจร ฯลฯ ไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ผ่านระบบดิจิทัล
จุดเด่นของ Traffy Fondue
1. แพลตฟอร์มดิจิทัล: ใช้งานง่ายผ่านแอปพลิเคชัน, เว็บไซต์, หรือ Line
2. ส่งต่อปัญหาถึงหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง: เมื่อแจ้งปัญหา ระบบจะส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข
3. ติดตามสถานะปัญหา: ผู้แจ้งสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของปัญหาได้
4. ลดขั้นตอนการร้องเรียนแบบเดิม: ไม่ต้องไปที่สำนักงานหรือโทรติดต่อเอง
ตัวอย่างปัญหาที่สามารถแจ้งผ่าน Traffy Fondue
ถนนพัง หลุมบ่อ หรือไฟทางเสีย
ปัญหาขยะในพื้นที่
การจราจรติดขัดหรือการจัดการจราจร
การร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยในชุมชน
วิธีใช้งาน Traffy Fondue
1. เพิ่ม Traffy Fondue ใน LINE
ค้นหา Traffy Fondue ใน LINE และเพิ่มเป็นเพื่อน
2. แจ้งปัญหา
ระบุสถานที่และลักษณะปัญหา พร้อมรูปภาพ (ถ้ามี)
3. ส่งข้อมูล
ระบบจะส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ติดตามผล
สามารถตรวจสอบสถานะของการแก้ไขได้ผ่านแพลตฟอร์ม
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หน่วยงานท้องถิ่น เช่น สำนักงานเขต, เทศบาล, องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.), หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงจะเป็นผู้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งจากระบบ Traffy Fondue
คุณสามารถเริ่มใช้บริการนี้ได้ทันทีหากพบปัญหาในพื้น
เว็บไซต์ https://www.traffy.in.th/